Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ooo-electro.ru/, принадлежащего ООО «Электро» (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов РФ.
1. Основные понятия
Для целей настоящей Политики используются следующие термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (пользователю).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — лицо, посещающее сайт https://ooo-electro.ru/ и/или использующее его сервисы.
- Сайт — веб‑ресурс https://ooo-electro.ru/, принадлежащий ООО «Электро».
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей для следующих целей:
- исполнения обязательств по договорам (в том числе по публичной оферте), заключённым с пользователями;
- обработки заявок, запросов и обращений, поступающих через формы на сайте, по электронной почте или иным каналам связи;
- предоставления консультаций, информирования о товарах, работах, услугах ООО «Электро», а также о специальных предложениях и акциях (при наличии согласия пользователя);
- улучшения качества работы сайта, анализа посещаемости и поведения пользователей, оптимизации контента и функционала;
- обеспечения безопасности и предотвращения противоправных действий, в том числе выявления и пресечения мошеннических операций;
- выполнения требований законодательства РФ, включая предоставление данных уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.
3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- данные, предоставляемые пользователем самостоятельно: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки или установки; сведения о заказе или запросе; иные данные, указанные в формах обратной связи, заказа, регистрации и т. п.;
- автоматически собираемые технические данные: IP‑адрес; тип и версия браузера; операционная система устройства; URL‑адрес источника перехода на сайт; сведения о действиях на сайте (просмотр страниц, клики, время пребывания); cookie‑файлы и иные данные, собираемые сервисами веб‑аналитики (Яндекс Метрика и др.).
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- согласие пользователя, выраженное путём заполнения форм на сайте, использования сервисов сайта или иным способом, позволяющим подтвердить волеизъявление пользователя;
- необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь;
- необходимость выполнения требований законодательства РФ;
- законный интерес Оператора, не нарушающий права и свободы пользователя.
5. Порядок и сроки обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются с момента их получения и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для целей налогового, бухгалтерского и иного учёта). По достижении целей обработки и истечении установленных сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- привлечения подрядчиков и партнёров для исполнения обязательств перед пользователем (например, курьерские службы, платёжные агрегаторы, службы технической поддержки), при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности данных;
- передачи данных уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ;
- необходимости защиты прав и законных интересов Оператора, в том числе в рамках судебного разбирательства.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:
- ограничение доступа к персональным данным для сотрудников, не участвующих в их обработке;
- использование средств защиты информации, включая антивирусную защиту и межсетевые экраны;
- регулярное обучение сотрудников требованиям законодательства о персональных данных и внутренним регламентам Оператора;
- контроль за соблюдением требований к информационной безопасности.
8. Использование cookie‑файлов и веб‑аналитики
Сайт использует cookie‑файлы и сервисы веб‑аналитики (в том числе Яндекс Метрика) для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и персонализации контента.
Пользователь вправе самостоятельно отключить cookie‑файлы в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
Продолжая пользоваться сайтом, пользователь выражает согласие на обработку обезличенных данных, собираемых с помощью cookie‑файлов и сервисов веб‑аналитики.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию о наличии и содержании своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес электронной почты Оператора;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: onp@elektro.net.ru. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя, и суть обращения.
10. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
11. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://ooo-electro.ru/. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.
12. Заключительные положения
Актуальная версия Политики размещена на странице: https://ooo-electro.ru/privacy-policy/.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по указанным выше контактам.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».